Tujuan penelitian ini untuk membangun model Turnover Intention secara
konseptual dan empiris serta untuk mengisi kesenjangan penelitian dengan
menganalisis 1) pengaruh langsung workplace spirituality terhadap job
satisfaction, 2) pengaruh langsung organizational citizenship behaviour terhadap
job satisfaction, 3). pengaruh langsung quality of work-life terhadap job
satisfaction, 4) pengaruh langsung workplace spirituality terhadap turnover
intention, 5) pengaruh langsung organizational citizenship behaviour terhadap
turnover intention, 6) pengaruh langsung quality of work-life terhadap turnover
intention, 7) pengaruh langsung job satisfaction terhadap turnover intention, 8)
pengaruh tidak langsung workplace spirituality terhadap turnover intention
melalui job satisfaction, 9) pengaruh tidak langsung organizational citizenship
behaviour terhadap turnover intention melalui job satisfaction, 10) pengaruh tidak
langsung quality of work-life terhadap turnover intention melalui job satisfaction.
Hipotesis empirik yang telah diuji dengan menggunakan perangkat lunak AMOS
23. Pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan data empirik yang
diperoleh dari hasil jawaban kuesioner dari 267 karyawan divisi engine services
PT GMF AeroAsia. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling.
Analisis data menggunakan analisis statistik deskriptif, analisis model persamaan
structural dan sobel tes.
Hasil analisis statistik deskriptif yaitu nilai rata-rata dan indeks persepsi
menunjukkan bahwa karyawan divisi engine services PT GMF AeroAsia masing
masing konstruk tergolong setuju. Hasil analisis full structural equation model
menunjukkan model dapat diterima secara keseluruhan memenuhi syarat
berdasarkan indeks goodness of fit adalah Chi-Square = 209.115 lebih kecil
dari t tabel 324.832, df = 289, probability = 1.000 CMIN/DF =0.724 , AGFI =
0.945, GFI =0.954, TLI = 1.020, CFI = 1.000 dan RMSEA = 0.000. Hipotesis
kausalitas yang dikembangkan dan telah diuji dengan menggunakan uji Critical
Ratio dalam program AMOS diperoleh hasil yang signifikan yaitu tujuh hipotesis
diterima dan tiga hipotesis tidak teruji (H2, H5 dan H9).
Penelitian ini menghasilkan kesimpulan bahwa untuk menurunkan Turnover
Intention adalah dengan meningkatkan Quality of Work-Life yang disertai Job
Satisfaction karena dari hasil uji kausalitas variable penelitian diketahui nilai
tertinggi koefisien regresi Quality of Work-Life terbesar, yaitu 0,422. Dan juga
dengan meningkatkan Workplace Spirituality yang disertai Job Satisfaction yang
memiliki koefisien regresi sebesar 0,302.
Kata Kunci: workplace spirituality, organizational citizenship behaviour, quality
of work-life, job satisfaction dan turnover intention

D1413

IM/ds D1413

Perpustakaan Pascasarjana UNJ

Available