Penelitian ini bertujuan menganalisisbudaya organisasi danperubahannyadi Rumah Sakit Muhammadiyah Bandung(RSMB)periode 2014-2018.Metode penelitiannyastudi kasus.Teknik pengumpulan datanyawawancara, diskusi kelompok terpumpun, observasidandokumentasi.Hasil penelitianinimenyimpulkanbahwa dimensi budaya organisasi pada aspekasumsi dasar(underlying assumptions),pemikiran dan persepsiyang berkembang,selain nilai keislaman dan kemuhammadiyahan ditemukan masih adanyasikap rendah diri dansaling curiga di kalangan karyawan.Nilai budaya organisasiyang dideklarasikan (espoused values),ditemukandalam visiRSMB yaitumenjadi rumah sakit Islam unggulan di Jawa Barat.Pada aspek artefak, tidak ada simbol khusus selain keharusan adanya identitas logo Muhammadiyah. Artefak lainnya terlihat dari seragam harian pegawai, pengenalan sejarah RSMB, Baitul Arqam, pengajian sebelum berjamaah shalat zuhur, kajian Jumat, bulanan dan hari besar Islam serta peringatan ulang tahun organisasi.Perubahan budaya organisasi di RSMBbelum menyeluruh, baruterjadi pada level artefakdan espoused valuessaja. Dimana gedungnya sangat nyaman dannilaibudaya organisasi telahdideklarasikan. Sementara levelasumsi dasarnyabelumsemuanyatersentuh. Hal ini terlihat dari perubahan budaya layananyangterjadi pada karyawan yang bertugas di front office.Sementara di back office, masih banyak yang belum menunjukkan sikap melayani dengan baik.Perubahan budaya organisasi terjadi disebabkan faktor utama dan pendukung yang bersifatinternaldan eksternal.Faktor utamanyakepemimpinan.Faktor pendukung yang bersifat internal adalahmandat dari Majelis Pembina Kesehatan Umum Pimpinan Pusat Muhammadiyah.Regulasipemerintahtentang kewajibanmelaksanakanakreditasirumah sakitmenjadi faktor eskternal.Adapunpenghambat terjadinya perubahan budaya organisasiberasal dari internalyaitumasih adanya sikap rendah diridanpolitik kantoryang dominan. Pada periode 2014-2018, tipe budaya organisasiyang berkembang bersifat hirarkis.Empatstrategiperubahan yang dilakukan yaitu instruksi, pelibatan ahli, pendidikan dan partisipasi.Kata Kunci: budaya organisasi, hirarkis, artefak,nilaibudayadan asumsi dasar.

D0713

IM/ds D0713

Perpustakaan Pascasarjana UNJ

Available