Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahuidan menganalisis pengaruh suasana kerja, pelatihan, insentif, dan motivasi terhadap produktivitas tenaga penjualan di PT. Suzuki Indonesia.Penelitian ini menggunakan studi kausal. Sampel dari penelitian ini adalah 120orang tenaga penjualan PT.Suzuki Indomobil Salesdi wilayah Jabodetabek. Dalam penelitian inimenggunakan alat bantu SPSS versi.25.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa;1) lingkungan kerja berpengaruh langsung positif terhadapproduktifitas tenaga penjualan, 2) pelatihan berpengaruh langsung positif terhadapproduktivitas tenaga penjualan,3) insentifberpengaruh langsung positif terhadap produktivitas tenaga penjualan PT. Suzuki Indomobil Sales, 4) motivasi berpengaruh langsung positif terhadap produktivitas tenagapenjualan, 5) lingkungan kerjaberpengaruh langsung positif terhadap motivasi tenagapenjualan, 6) pelatihan berpengaruh langsung positif terhadap motivasi tenagapenjualan, 7) insentif berpengaruh langsung positif terhadap motivasi tenagapenjualan, 8) lingkungan kerja tidak berpengaruh langsung terhadap produktivitas melalui motivasi tenaga penjualan, 9) pelatihan tidak berpengaruh langsung terhadap produktivitas melalui motivasi tenagapenjualan, 10) insentif tidak berpengaruh langsung terhadap produktivitas melalui motivasi tenagapenjualan. Dengan demikian peningkatan produktivitas tenaga penjualan dapat diraih dengan baik apabila adanya pengaruh kuat lingkungan kerja, pelatihan, insentif dan motivasiyang terbina dengan baik.
Kata Kunci:suasana kerja, pelatihan, insentif, motivasi dan produktivitas tenaga penjualan

D0712

IM/ds D0712

Perpustakaan Pascasarjana UNJ

Available