Organizational Citizenship Behavior diyakini dapat meningkatkan keberhasilan organisasi dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia, produktivitas dan keunggulan kompetitifnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji, menganalisis, dan menemukan pengaruh langsung Quality of Work Life dan Career Development terhadap Organizational Citizenship Behavior dan pengaruh tidak langsung Quality of Work Life dan Career Development terhadap Organizational Citizenship Behavior melalui Organizational Commitment dan Entrepreneurial Orientation. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang bersifat explanatory melalui pengujian hipotesis untuk menguji sifat hubungan dan pengaruh antar variabel. Analisis statistik yang digunakan adalah analisis Structural Equation Modelling (SEM) AMOS baik model pengukuran maupun model struktural. Data dikumpulkan dengan menggunakan serangkaian instrumen penelitian survey pada bagian produksi 4 perusahaan ban yaitu: PT, Multistrada Arah Sarana Tbk, PT. Gajah Tunggal Tbk, PT. Goodyear Indonesia Tbk dan PT United Kingland yang berjumlah 11.728 dengan jumlah sampel sebanyak 400 karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Quality of Work Life berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior; 2) Career Development berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior; 3) Quality of Work Life berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Commitment; 4) Organizational Commitment berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior; 5) Career Development berpengaruh positif dan signifikan terhadap Entrepreneurial Orientation; 6) Entrepreneurial Orientation berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior; 7) Quality of Work Life berpengaruh tidak langsung positif terhadap Organizational Citizenship Behavior melalui Organizational Commitment dan 8) Career Development berpengaruh tidak langsung positif terhadap Organizational Citizenship Behavior melalui Entrepreneurial Orientation. Kata Kunci: Organizational Citizenship Behavior, Quality of Work Life, Career Development, Organizational Commitment, Entrepreneurial Orientation

D0668

IM/ds D0668

Perpustakaan Pascasarjana UNJ

Available