Penelitian ini bertujuan untuk memgetahui pengaruh karakteristik dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai tata usaha di SMP Negeri Jakarta Utara. Penelitian ini melibatkan variabel, yaitu karakteristik pekerjaan (X1) dan kepuasan kerja (X2) dan kinerja (X3). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi sampel dari penelitian ini adalah delapan puluh enam pegawai tata usaha SMP Negeri di Jakarta Utara. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa; (1) karakteristik pekerjaan berpengaruh positif terhadap kinerja, (2) kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja, (3) karakteristik pekerjaan berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja. Dengan demikian peningkatan kinerja pegawai tata usaha dapat diraih dengan baik apabila adanya pengaruh kuat dari karakteristik pekerjaan dan kepuasan kerja yang terbina dengan baik.Kata Kunci: karakteristik pekerjaan, kepuasan kerja, kinerja pegawai.

T0611

MP/ts T0611

Perpustakaan Pascasarjana UNJ

Available